Домой Маркетинг

Маркетинг

Джанелл Барлоу: «Жалобы клиентов — лучшая обратная связь»

Тренер по общению компаний с клиентами, автор международного бестселлера «Жалоба как подарок» Джанелл Барлоу рассказала РБК, зачем нужно провоцировать...

7 стратегий продвижения конференции eBay Open

В 2015-ом компания eBay впервые провела eBay Open — открытую конференцию для продавцов платформы. С тех пор это событие...

Два вида лжи в маркетинге

Автор книги «Продавцы ценности» Нирмалья Кумар на примере одного крупного производителя показывает, в какие ловушки попадают даже опытные специалисты. В...

Дэн Ариели — об абсурдных способах оценивать стоимость: эффект якоря

Мы продолжаем рассказывать об иррациональных принципах, по которым люди принимают финансовые решения «на автомате». Эти статьи основаны на книгах и...

Политика красного каната, или верный способ избавиться от бесполезных клиентов

Почему урезание клиентского списка – полезная процедура для бизнеса и что общего работа с клиентами имеет с красной ковровой...

Роберт Макки: «Маркетологи научили людей не доверять рекламе»

Почему негатив обеспечивает успех любой бизнес-истории? Каким должен быть главный герой в рекламе, чтобы потребитель ассоциировал себя с ним?...

Жалобы как возможность спасти бизнес: 4 мифа о недовольных клиентах

Джанелл Барлоу изучает такой феномен, как претензии клиентов, в различных странах мира на протяжении двух десятилетий. Многие уверены, что...

Как утихомирить недовольных сотрудников: 5 советов Майка Микаловица

Автор книги «Стартап без бюджета», опираясь на свой управленческий опыт, объясняет, как сгладить волны раздражения и возмущения внутри коллектива. Представьте...

«Создайте армию амбассадоров и вооружите ее аргументами для пропаганды»

Мартин Линдстром, эксперт в области брендинга и автор книги Buyology, дает пять советов, как восстановить бренд после PR-катастрофы. В 2015...

Оставайтесь на связи

11,122НравитсяМне нравится
0ЧитателиЧитать
592ПодписчикиПодписаться

Популярное

Предстоящие события

bbi summit