С течением времени идеи даже таких авторитетных экспертов, как Малкольм Гладуэлл, неизбежно подвергаются переосмыслению. Та небольшая категория людей, которых он 12 лет назад назвал «консолидаторами общества», значительно расширилась и видоизменилась.

В своем бестселлере «Переломный момент» Малкольм Гладуэлл назвал три типа личности, которые влияют на возникновение и развитие социальных эпидемий (идеи, товары, информация и стили поведения, которые распространяются подобно вирусам): Знаток, Продавец и Объединитель. Какими характеристиками, по мнению эксперта, они обладают?

  • Знатоки – это «база данных». Они обеспечивают информацией, поэтому их главное качество – умение накапливать знания о различных товарах, ценах, местах продаж. Они идут на разговор с потребителями и готовы ответить на их вопросы. Знатоки хотят решить проблемы других людей за счет решения собственных. Одна из черт Знатоков – они не станут вас убеждать. «Быть Знатоком — значит быть учителем. Но это одновременно, с не меньшим пылом, быть учеником. Знатоки — это на самом деле информационные брокеры, которые делятся тем, что знают, и продают эти знания».
  • Продавцы умеют убеждать, если мы плохо верим тому, что нам рассказывают. Их суть состоит в том, что на каком-то уровне им невозможно сопротивляться.
  • Объединители — это «консолидаторы общества»: они распространяют информацию. Объединители знакомы с огромным числом людей самых разных типов. «Они знают всех и каждого».

С 2006 года, когда книга Малкольма Гладуэлла «Переломный момент» впервые была издана, многое изменилось, утверждает Эрика Дван. Тогда, возможно, только определенная часть людей попадала в категорию Объединителей, которых Гладуэлл описал главным образом как людей, знающих «всех и каждого». Но в сегодняшнем мире, чтобы стать успешным предпринимателем и добиться того, чтобы твой продукт заметили, нужно в той или иной мере быть Объединителем.

Повсеместное распространение новых медиаплатформ и онлайн-сообществ привело к тому, что способность устанавливать связи стала давать гораздо больше возможностей, чем просто шанс расширить круг общения. В свое время работа Гладуэлла считалась революционной, но сегодня главное заключается не столько в том, являетесь ли вы Объединителем, сколько в том, к какому типу Объединителя вы относитесь. Вы можете определить, как наилучшим образом использовать имеющиеся у вас связи и навыки, и совместить их с сильными сторонами других людей.

Реклама
bbi summit

В своей книге «Get Big Things Done: The Power of Connectional Intelligence» Эрика Дван описала три типа Объединителей и даже назвала предпринимателей, которые им соответствуют. По ее мнению, эти люди правильно используют свои уникальные знания о связях, чтобы преуспеть в мире, в котором торжествуют краудфандинг и принципы открытого исходного кода.

Философы

Эти люди налаживают контакты и генерируют новаторские идеи. Они обладают мощным качеством – любопытством. Философы представляют общую картину и отлично видят возможности. Им удобнее всего находиться среди изобретательных людей с оригинальным отношением к жизни. Они всегда задаются вопросом: «Что, если?».

Гватемальский предприниматель Луис фон Ан основал бесплатную онлайн-платформу обучения языку Duolingo, которая также является сервисом для краудсорсинговых переводов. Достигнув определенного уровня, учащиеся начинают практиковать свои знания на переводе реальных веб-сайтов, статей и документов. Когда достаточное количество людей демонстрирует одинаковый перевод, система выбирает его как наиболее точный. Этот метод перевода, когда к работе с текстом подключается много людей, дает такой же качественный результат, как и услуги профессиональных переводчиков. Будучи философом, Луис фон Ан смог связать сразу несколько тенденций, которые наблюдаются в развитии технологий, культуры, языка и информации.

Совет для философов:

Создавайте союзы с партнерами, которые имеют общие интересы и миссии, но разные навыки или потребности, чтобы превратить идеи в действия.

Посредники

Эти люди создают структуры и команды, которые можно использовать для достижения больших результатов. Они выступают в роли негласных Объединителей, сплачивая людей вокруг общего дела и обеспечивая поддержку широких масс.

Типичный пример такого поведения демонстрирует Бен Кауфман, основатель платформы Quirky, которая позволяет простым людям воплощать свои изобретения в жизнь. Предлагая кому-либо представить идеи, а затем объединяя ресурсы – от дизайна до наименования продукта, – Quirky устраняет процессы, которые обычно замедляют производство, и привлекает творческих людей, чтобы помочь их идеям попасть на полки магазинов.

Совет для посредников:

Старайтесь устранять правила и процессы, которые сдерживают прогресс. Подумайте о некоторых распространенных мнениях, которые препятствуют совместной работе разных групп. Придумайте, как их избежать, чтобы способствовать возникновению более разнообразных нестандартных связей.

Исполнитель

Они способны мобилизовать всех людей и использовать ресурсы, необходимые для свершения больших дел. Исполнители разумно выстраивают связи с людьми за пределами своих профессиональных интересов и могут определять сценарии, которые обрисовывают новые возможности. Сильное качество исполнителей – умение концентрироваться.

Прекрасным примером этой стратегии в действии является бизнес Дженнифер Флейсс и Дженнифер Хайман. Они основали Rent the Runway, позволив потребителям не покупать, а брать в прокат дизайнерскую одежду. Благодаря этому больше людей получили доступ к дорогим вещам. Более того, они открыли совершенно новый сегмент потребителей для дизайнерских брендов и нарушили распространенное представление о владении одеждой.

Совет для исполнителей:

Вы – результат того, что сами вкладываете в свою жизнь. Внимательно выбирайте себе учителей, друзей, а также книги и фильмы. Подключаясь к новым людям, идеям и ресурсам, вы приобретаете способность иначе видеть ситуацию.

Чтобы правильно выстраивать связи, обращайте внимание на тех, кто вас окружает в жизни – философы, посредники или исполнители? Подумайте, как вы можете объединить свои сильные качества с качествами коллег, которые относятся к другой категории. Выявив чужие сильные стороны, вы сможете взаимодействовать с этими людьми на самом эффективном уровне. Понимание того, как вы используете свои связи, расширит возможности взаимодействия и поможет добиться больших успехов в роли предпринимателя.

По материалам Entrepreneur

Об эксперте

Эрика Дван – основатель и генеральный директор консалтинговой компании Cotential. Работала с такими компаниями, как SAP, Walmart, Pepsico, FedEx и др. Выступала на Всемирном экономическом форуме в Давосе. В 2016 году попала в шорт-лист Thinkers50 Radar Award.

Хотите получать новости?

Подписывайтесь на нашу рассылку